FAQ

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, nous répondons rapidement.

Général

Qu'est-ce que GRAND GALOPS ?

Une plateforme en ligne qui permet aux clubs d'équitation de faire apprendre, réviser et évaluer les connaissances théoriques des Galops 1 à 7 : cours, quiz, examens blancs et examens composés par les coachs.

GRAND GALOPS est-il lié à la FFE ?

Non. GRAND GALOPS est un service indépendant, non affilié à la Fédération Française d'Équitation. Les contenus s'appuient sur le programme des Galops, mais la délivrance officielle des Galops reste du ressort de votre établissement, selon le règlement fédéral.

Sur quels appareils fonctionne la plateforme ?

Sur ordinateur, tablette et téléphone, dans un navigateur récent. Il n'y a rien à installer.

Puis-je essayer avant de m'abonner ?

Oui, avec la démo gratuite : un club fictif où vous entrez en un clic comme club, coach ou cavalier, sans inscription.

Club & abonnement

Combien ça coûte ?

39 € par an et par club, tout compris, coachs et cavaliers illimités. Voir la page Tarifs.

Comment créer l'espace de mon club ?

Remplissez le formulaire Créer mon club, connectez-vous à l'adresse de votre club puis activez l'abonnement depuis le tableau de bord. L'espace est débloqué dès le paiement validé.

Comment résilier ?

Depuis le tableau de bord de l'administrateur, bouton « Gérer ou résilier mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période payée.

Comment obtenir mes factures ?

Une facture est émise à chaque paiement et envoyée par email ; l'historique est disponible depuis « Gérer ou résilier mon abonnement ».

Puis-je changer l'adresse (sous-domaine) de mon club ?

Elle est choisie à la création. Pour la modifier, écrivez-nous à contact@grandgalops.fr.

Coachs & examens

Comment un coach crée-t-il un examen ?

Dans « Examens », il choisit le Galop, le seuil de réussite et la durée, puis ajoute des QCM tirés au hasard ou choisis dans la banque, et des questions écrites avec leur barème.

Comment se passe la correction ?

Les QCM sont corrigés automatiquement. Le coach note les réponses écrites, ajoute un commentaire, indique si le cavalier est reçu, puis envoie le résultat par email.

Quelle différence entre examen blanc et examen du coach ?

L'examen blanc est un entraînement libre et illimité (20 questions au hasard, corrigé instantanément). L'examen du coach est composé et assigné par lui, passé une seule fois, puis corrigé par lui.

Cavaliers

Comment un cavalier obtient-il son accès ?

C'est son coach qui crée son compte et lui transmet son email de connexion et son mot de passe initial.

Les cavaliers mineurs peuvent-ils utiliser la plateforme ?

Oui. Le compte d'un mineur est créé par son club, qui s'assure de l'accord de ses représentants légaux. Aucune publicité ni aucun traceur n'est utilisé.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Adressez-vous à votre coach ou à votre club : il demandera la réinitialisation de votre accès.

Données & sécurité

Où sont hébergées les données ?

En France, sur un serveur administré par l'éditeur. Les mots de passe sont hachés et tout le site est servi en HTTPS.

Qui a accès aux données de mon club ?

Uniquement les membres de votre club, selon leur rôle, et l'éditeur pour les besoins du service (maintenance, support). Les données ne sont jamais vendues.

Comment exercer mes droits sur mes données ?

Tout est expliqué dans notre politique de confidentialité.

Voyez par vous-même : la démo est gratuite.

Entrez dans un club fictif en tant que club, coach ou cavalier — sans inscription, sans carte bancaire.